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Suporte e Ajuda

Como obter ajuda, aprender a usar e participar da comunidade.

Primeiros Passos​

Você pode me fornecer um exemplo de solicitação de resposta para o chatbot RAG?​

Infelizmente, não consigo gerar exemplos específicos aqui. Recomendo que você assista aos vídeos em nossos canais ou assine a ferramenta para testar sem riscos, aproveitando nossa garantia de 21 dias.

Vou aprender mais sobre os fundamentos e conceitos básicos na arOS?​

Com certeza! Aprender os fundamentos é essencial para construir uma base sólida no que você está estudando. Na arOS, você encontrará conteúdos que abordam desde conceitos básicos até estratégias mais avançadas, o que ajudará a entender melhor como aplicar tudo na prática.

Como posso aprender a usar a plataforma arOS de forma eficiente? Estou começando agora e me sinto perdido, gostaria de ajuda para entender melhor as funcionalidades e recursos da ferramenta.​

Olá! Tudo bem?
Claro, temos várias aulas que vão te ajudar a entender como iniciar bem na arOS e aproveitar todo o potencial da plataforma. Além disso, oferecemos encontros ao vivo para fornecer todo o suporte necessário para você escalar seu uso da ferramenta:

  • Assista à aula de instruções iniciais
    Ela apresenta, de forma simples e prática, como utilizar a arOS da melhor maneira:
    🔗 Acessar aula de Instruções

  • Vídeos práticos do DNA ao conteúdo
    Estamos atualizando as aulas com as novidades lançadas na arOS para facilitar seu aprendizado:
    🔗 Vídeos práticos do DNA ao conteúdo

  • Participe dos eventos ao vivo:
    Temos eventos ao vivo semanais. Veja em nossa plataforma o horário dos próximos.

Canais de Suporte​

Como é realizado o suporte ao cliente? É feito via WhatsApp, e-mail, chat ao vivo ou apenas por IA?​

Sim, as monitorias ao vivo são gravadas, permitindo que você assista novamente sempre que precisar, o que é excelente para revisar conteúdos ou captar detalhes que possam ter passado despercebidos durante a sessão. Além disso, você terá acesso a um suporte dedicado por meio de e-mail, chat ao vivo (conforme o plano escolhido) e poderá participar de mentorias e monitorias ao vivo com especialistas. Dependendo do seu plano, essas mentorias abrangem áreas como tráfego, copywriting, vendas, inteligência artificial, automação e muito mais, oferecendo um time de mentores para ajudar você a aproveitar ao máximo o arOS.

O suporte oferecido é apenas por inteligência artificial (IA) ou existem outros canais disponíveis?​

Não. Oferecemos suporte por e-mail e WhatsApp. Além disso, também realizamos monitorias ao vivo com especialistas de diferentes áreas.

Vocês oferecem suporte ao cliente e atendimento via WhatsApp ou monitoria ao vivo?​

Sim, tanto eu quanto toda a equipe estaremos disponíveis para ajudar você com qualquer necessidade. O suporte é oferecido pelo WhatsApp e também por meio da monitoria ao vivo, ambas incluídas no plano Scale.

Ainda tenho dúvidas que não foram esclarecidas. Como posso obter mais informações ou suporte?​

Por favor, entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais e redes sociais. Estamos à disposição para ajudar.

Como posso falar com um atendente humano ou com alguém da equipe de suporte?​

Entendemos que, às vezes, é importante falar com uma pessoa de verdade. Você pode nos enviar um e-mail através do nosso canal de contato, e teremos prazer em ajudar você.

Monitorias e Comunidade​

Quem são os monitores das sessões ao vivo e como eles podem me ajudar com dúvidas específicas em áreas como copywriting, tráfego, inteligência artificial, automação e vendas?​

Os monitores são os melhores profissionais do meu time. Eles não são estagiários nem pessoas contratadas por hora para estar ali. São empreendedores de verdade, que atuam na linha de frente dos seus próprios negócios. Por exemplo, temos o Lucas, ex-copywriter da Empiricus, que conduz as monitorias de copywriting. Também contamos com especialistas em tráfego, inteligência artificial, automação, vendas, entre outras áreas. A ideia é que você possa trazer aquelas dúvidas complexas, aquelas que não encontra resposta facilmente no YouTube ou no ChatGPT. É como ter um conselho de especialistas trabalhando no seu negócio toda semana.

Qual é a frequência das mentorias semanais e quais temas são abordados nelas?​

As mentorias são um bônus exclusivo disponível em alguns planos. Elas acontecem semanalmente, com temas variados que podem incluir marketing, copywriting, inteligência artificial, entre outros assuntos relevantes.

Aprendizado​

Além das monitorias, existem aulas já gravadas para aprender os fundamentos do curso?​

Sim, há aulas gravadas disponíveis na plataforma que abordam os fundamentos e outros tópicos importantes. Essas aulas são uma excelente forma de aprender no seu próprio ritmo e revisar os conceitos sempre que necessário.